Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, dien je ons binnen deze termijn te contacteren via reset.lede@gmail.com. Na ontvangst van je retouraanvraag bezorgen wij je de verdere instructies.

Geretourneerde artikelen dienen, voor zover redelijk mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

Controleer je bestelling bij ontvangst. Indien een artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd werd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.

Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering werd verbroken, of andere producten die volgens de toepasselijke wetgeving van retour zijn uitgesloten.

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het verschuldigde bedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling werd uitgevoerd. De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen of nadat je hebt aangetoond dat deze werd verzonden.

Voor vragen over retourzendingen kun je contact opnemen via reset.lede@gmail.com.